申訴專員公署昨發表年報,在2022/23年度接獲共5,357宗投訴,較上一年度升8.6%,其中有關疫情的投訴,由上一年度的206宗急升至766宗,大增逾2倍半,佔整體投訴約14%。專訴專員趙慧賢指,去年遭逢第五波疫情,當局需持續調整抗疫措施,因而觸發林林總總投訴,遍及疫苗接種、病毒檢測、檢疫和隔離安排及各項緩解措施,當局在疫情期間中斷某些公共服務,引發市民向公署申訴不滿。
而年度內公署全面調查的投訴個案有141宗,當中55.3%是「成立」、「部分成立」或「不成立,但機構另有缺失」;而公署提出共211項建議,截至今年6月30日,89.6%已獲所涉部門及機構接納並同意落實。
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申訴署接涉疫情投訴 去年增逾2倍半 - 晴報 - 港聞 - 要聞 - D230713
申訴署接涉疫情投訴 去年增逾2倍半 - 晴報 - 港聞 - 要聞
申訴專員公署昨發表年報,在2022/23年度接獲共5,357宗投訴,較上一年度升8.6%,其中有關疫情的投訴,由上一年度的206宗急升至766宗,大增逾2倍半,佔整體投訴約14%。專訴專員趙慧賢指,去
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公署 疫情 年度 當局 措施 專員 機構 當中 期間 年報 病毒檢測 市民 個案 建議 申訴署 疫苗 趙慧賢 部門 缺失 整體
2023-07-13
申訴署接涉疫情投訴-去年增逾2倍半